راهنمای استفاده از چت بات
چت بات شرکت درنامهر یک ربات چت هوشمند است که می تواند به شما کمک کند تا مشکلات را سریعتر حل کنید. به جای تماس با تیم پشتیبانی فنی ما، می توانید با این بات چت کنید و بدون انتظار پاسخ سوال خود را بیابید.
با این حال، چت بات یک ماشین است که همچنان در حال یادگیری ست با مرور زمان پیشرفت بیشتری میکند ، بنابراین در حال حاضر ممکن است محدودیت هایی وجود داشته باشد.
بعد از شروع گفت و گو در ابتدا جهت پیگیری های آینده نیاز است شماره موبایل خود را وارد بفرمایید.
در این مرحله سوال خود را به صورت کلمات کلیدی وارد فرمایید ، بر فرض مثال update os :
در این مرحله به جهت محدود کردن دامنه ی سرچ و پاسخ بهینه تر ، می بایست بخش مورد نظر خود را انتخاب فرمایید ، که در این مثال بخش مورد نظر “مرکز دانلود” می باشد:
فایل های مدنظر موجود در مرکز دانلود برای شما ارسال می گردد، در صورتی که پاسخ خود را گرفتید گزینه بله ، در غیر این صورت و زدن گزینه خیر ، گفت و گوی شما در قالب یک تیکت به کارشناس مربوطه ارجاع داده شده و با شما تماس حاصل می گردد.
اگر ابهام یا سوالی در این مورد بود با شرکت تماس حاصل فرمایید.
